Políticas de Privacidad

Política de Privacidad de Ka Romana Residences
Última actualización: Abril 11 de 2025

En Ka Romana Residences, operado por Intercapp Soluciones Financieras SRL, RNC 131011659, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros huéspedes, visitantes y usuarios del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, de acuerdo con la normativa vigente en la República Dominicana.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Información de Contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Información de Reservas: Detalles de su estadía, fechas, preferencias especiales, historial de reservas.
Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito/débito, información de facturación (en caso de realizar reservas directas).
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, comportamiento de navegación en el sitio web.

Información Adicional: Comentarios, solicitudes, respuestas a encuestas o formularios.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar y gestionar reservas y solicitudes.
Comunicarnos con usted sobre su estadía o consultas.
Personalizar y mejorar su experiencia.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Realizar análisis internos y estudios de mercado.
Enviar comunicaciones informativas o promocionales (cuando usted haya dado su consentimiento).

Divulgación de la Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en operaciones como gestión de pagos, soporte tecnológico o marketing digital.
Cumplimiento Legal: Si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes de autoridades competentes.

Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, seguridad, propiedad o la de nuestros clientes y terceros.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Uso de Cookies

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Sus Derechos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Acceder a su información.
Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de su información por motivos legítimos.
Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos al correo indicado en la sección de contacto.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Si los cambios son significativos, se notificará de manera adecuada.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con su información personal, puede contactarnos a:

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Operado por: Intercapp Soluciones Financieras SRL
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